课程方向 | 教学内容 |
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基础理论 | 医疗体系认知/患者心理分析/基础护理常识 |
实践技能 | 就诊流程指导/应急处理/医疗器械操作 |
服务规范 | 沟通技巧/服务标准/法律风险规避 |
班型 | 课程特色 | 参考学费 |
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基础技能班 | 理论 基础实操(含考证辅导) | XXXX元起 |
进阶实训班 | 医院场景实训 案例解析 | XXXX元起 |
就业直通班 | 1V1职业规划 推荐就业 | XXXX元起 |
课程特色
1、卫健委直属机构认证资质2、真实医院场景实战教学 3、线上 线下灵活学习模式 |
课程模块
1、陪诊全流程管理:预检分诊、手续办理、应急处理等核心技能2、医学基础知识:常见病症识别、医疗设备认知、药品管理规范 3、医患沟通技巧:特殊人群服务、情绪疏导、隐私保护策略 4、法律法规解析:医疗纠纷预防、责任边界界定、服务合同拟定 5、职业发展指导:个人品牌建设、服务定价策略、客户关系维护 |
基础班 | 包含理论课程 线上实训 | 市场中等价位 |
进阶班 | 增加线下实操 实习推荐 | 中高价位区间 |
优路教育专注于职业培训领域,以建筑工程、消防安全、医药卫生等行业的资格认证与技能提升为核心业务,通过线上线下融合教学模式,为学员提供系统化、专业化的教育服务。
陪诊师可为您提供:
专业顾问为您解答服务流程
定制化陪诊方案规划
系统学习基础理论:重点掌握医疗陪护流程、患者心理疏导技巧及常见病症护理知识,结合案例分析提升实务能力。
模拟场景演练:通过角色扮演练习医患沟通、应急情况处理,强化服务规范与人文关怀意识。
构建知识框架:梳理医疗法规、职业伦理等核心内容,利用思维导图强化记忆逻辑。
基础要求:具备完全民事行为能力,身心健康,无传染性疾病,符合医疗辅助人员健康标准。
教育背景:建议具有护理学、心理学或相关领域学习经历,部分机构要求完成指定培训课程。
职业素养:需提供无犯罪记录证明,具备良好的沟通能力和服务意识。
规范化管理:多地出台陪诊服务标准,明确服务范围与操作规范,推动行业持证上岗制度。
继续教育:要求从业人员定期参加职业道德培训和专业技能更新课程,保障服务质量。
保险保障:部分地区试点职业责任险,完善服务纠纷处理机制,提升行业信任度。
专业知识模块:涵盖基础护理常识、医疗文书处理、医院就诊流程等实务操作要点。
情景应对考核:重点测试突发状况处理、特殊患者沟通技巧及隐私保护意识。
法律法规部分:涉及医疗卫生法规、患者权益保障条例及职业行为规范等内容。